第968集:培养方案科学制定[1/2页]
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刘好仃站在培训室门口,手里捏着小王刚递来的手机。屏幕上那条消息还亮着:“三天内提供英文测试报告,否则首单取消。”他没说话,转身推开门,拍了拍墙上的白板,“都来一下,十分钟。”
nbsp小王和班组长几乎是跑着进来的,技术骨干老陈也撂下扳手赶了过来。屋里还没开灯,但没人去按开关。刘好仃把手机往桌上一放,从文件夹里抽出一份打印稿,正是昨晚那份《需求分析报告》的最终版。
nbsp“沙特要的不是一份报告,”他说,“是信任。咱们现在能做的,是边交报告,边建规矩。”
nbsp“可这报告谁翻?”老陈问,“咱们没人专门干过这个。”
nbsp“那就边干边学。”刘好仃把报告摊开,“但不能只救这一次火。今天咱们要定的是——以后再有这种事,谁上,怎么上,靠什么上。”
nbsp他拿起笔,在白板上画了个三角,顶点写“能力”,左边写“岗位”,右边写“资源”。底下再画三条横线,分别标上“基础识读”“应用沟通”“战略对接”。
nbsp“咱们不搞大水漫灌。”他指着图,“谁离客户最近,谁先学。销售回邮件,售后解参数,质检核单据,这三个口子,优先打通。”
nbsp小王盯着图看了会儿,点头:“那工人呢?他们报名最多。”
nbsp“工人的需求不一样。”刘好仃翻开调研数据,“他们不想当翻译,就想看懂包装上的字。比如‘高温‘防水‘承重,认得这几个词,就不会发错货。”
nbsp班组长皱眉:“可这么分,会不会让人觉得,我们只顾上面,不管下面?”
nbsp“那就把下面的事也做实。”刘好仃转头看他,“你明天就组织一次‘标签识读课,十分钟,轮班来。教五个词,配图,带读,考完当场发小奖品——一瓶冰镇酸梅汤。”
nbsp屋里静了一秒,随即笑出声来。
nbsp“酸梅汤比奖金管用。”老陈乐了,“谁不想下完班喝一口?”
nbsp“对。”刘好仃也笑了,“咱们不靠口号激励人,靠一点甜头,加一点成就感。”
nbsp他接着在白板上列出四根柱子:目标、内容、资源、评估。
nbsp“第一根,目标。”他写,“一年内,关键岗位人人都能看懂外文单据、写简单邮件、核对技术说明。不是要他们流利对话,是要他们不卡壳。”
nbsp“第二根,内容。”他划出三块,“术语识读、邮件写作、标准翻译。先学‘怎么写,再学‘怎么说。”
nbsp“第三根,资源。”他点名,“老陈你带两个懂技术又有英语底子的年轻人,先试翻测试报告。小王负责收集常用句式,建个内部小词典。班组长你组织工人试点识效果。”
nbsp“最后一根,评估。”他在白板角落画了个表格,“每季度抽查一次,随机抽岗位,考实际任务。比如给销售发一封客户邮件,看能不能准确回复。结果不打分,但记档,作为后续培训调整依据。”
nbsp老陈听完,点头:“听着不像搞运动,倒像修水管——哪漏补哪,不折腾整条线。”
nbsp“就是要这样。”刘好仃说,“咱们不是搞国际化表演,是让厂里的活,顺顺当当走出去。”
nbsp小王突然举手:“那……现在这份报告怎么办?真要等三个月培训出人?”
nbsp“当然不等。”刘好仃从文件夹里抽出一张纸,“我已经让小张开始翻了,老陈你今晚校一遍。我们边翻边改,改完存档,以后同类报告直接套模板。”
nbsp他在白板角落写下六个字:“双语标准模板库”,圈了起来。
nbsp“什么意思?”小王问。
nbsp“意思是从今天起,”刘好仃说,“咱们每一份对外文件,不管是标签、说明书还是检测报告,都要有标准译法。不是临时拼凑,是固定下来,谁都能用。”
nbsp班组长眼睛一亮:“那以后新员工培训,也能用这套?”
nbsp“当然。”刘好仃点头,“这不光是应付客户,是给咱们自己留本事。”
nbsp屋里安静了几秒,像是某种共识在慢慢落地。
nbsp小王打开笔记本电脑,新建文档,输入标题:“国际化人才培养方案(V0.1)”。他抬头:“权限怎么设?”
nbsp“编辑限核心成员。”刘好仃说,“改动必须留记录,谁改的、什么时候改的,清清楚楚。别搞到最后,连自己都看不懂版本差异。”
nbsp“还要备注吗?”小王问。
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