第770集:建设方案全面制定[1/2页]
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物流车碾过光影的声响还在耳畔,会议室的百叶窗却已被人轻轻拉高了一档。阳光不再斜切,而是平铺在桌面上,像一层薄薄的金箔,正好盖住那叠刚被翻得有些卷边的问卷。
nbsp刘好仃坐在长桌尽头,手里捏着一支蓝色荧光笔,正把“共频”两个字圈了又圈。小陈端着咖啡进来时,看见他对着白板发呆,还以为他在等谁。
nbsp“人齐了。”刘好仃头也没抬,笔尖往空中点了点,“开始吧。”
nbsp没人抢话。上一次会议留下的余温还在,那种“原来我们一直说的不是同一种语言”的震撼,像一块沉在水底的石头,越泡越重。可现在,石头得捞起来,打磨成桥。
nbsp“咱们摸清了‘沟在哪儿。”刘好仃终于转身,把荧光笔拍在桌上,“下一步,不是跳过去,是搭桥。桥怎么搭?靠喊口号?靠团建喝酒?靠发个全员邮件说‘请大家互相理解?”
nbsp小李噗嗤笑出声:“那还不如发个表情包,一人送一张‘我懂你。”
nbsp“不。”刘好仃摇头,“我们要做的,是让‘理解变成动作,变成习惯,变成——比如,开会前先问一句‘你现在方便说话吗这种小事。”
nbsp他拉开抽屉,取出一沓装订好的资料,每人发了一份。封面没有标题,只有一张手绘的地球,上面用不同颜色的箭头交错连接,像一张错综复杂的WiFi信号图。
nbsp“这是过去两周的访谈汇总。”他说,“每个人说的‘潜台词,我们全记下来了。现在,我们要把这些‘潜台词,变成‘明规则。”
nbsp小陈翻开第一页,看到自己当时记下的“沉默=思考≠同意”,旁边还贴了尤哈视频截图的小便利贴。她抬头:“所以……我们要开始写‘团队沟通手册?”
nbsp“不止。”刘好仃指了指墙上的团队合照,“我们还要办活动、做培训,把文化差异从‘问题变成‘资源。比如,阿米尔说他们重视关系,那我们就搞个‘跨时区茶话会,不谈工作,就聊家常;尤哈喜欢静默思考,那我们的培训就留足沉默时间,不催不赶。”
nbsp小李举手:“那拉吉呢?他不是说不敢当面反对吗?”
nbsp“所以我们设计匿名反馈通道。”刘好仃早有准备,“不是为了打小报告,是给那些习惯‘先点头再商量的人一个安全出口。”
nbsp会议室安静了几秒。大家低头翻资料,笔尖在纸上沙沙作响,像一群蚂蚁在搬运思想的碎屑。
nbsp“但我有个担心。”小陈终于开口,“咱们设计的这些活动,会不会……太理想化?比如,中东同事真愿意下班后参加茶话会?芬兰人会不会觉得这是变相加班?”
nbsp这话像一颗小石子,砸进了平静的水面。
nbsp“我也觉得。”小李附和,“上次问卷,有人写‘别用团建绑架私人时间。咱们不能一边喊着尊重文化,一边用统一标准去安排别人的生活节奏。”
nbsp刘好仃没急着反驳。他站起身,走到窗边,看着楼下那台老切割机正缓缓启动。机器嗡鸣,像一头年迈却仍有力气的牛。
nbsp“你们记得老周吗?”他忽然说。
nbsp没人接话,但都知道是谁——厂里退休的老师傅,当年第一个把玻璃卖到中东的人。
nbsp“他有次跟我说,做外贸,最难的不是价格,是‘节奏。”刘好仃转过身,“客户吃饭慢,你不能催;客户沉默久,你不能抢话。他总结了一句话:‘做生意,先学会等。”
nbsp他走回桌前,拿起笔,在白板上写下三个字:
nbsp慢一点。
nbsp“咱们的方案,不求快,但求准。”他说,“活动不强制参加,培训分时段开放,让每个人按自己的节奏来。我们不是要统一所有人,是要让所有人,都能找到自己的位置。”
nbsp这话像一缕风,吹散了刚才的疑云。
nbsp小陈眼睛一亮:“那我们可以搞‘文化轮值日!每周由不同国家的同事主导一次分享,讲讲他们的节日、饮食、工作习惯。自愿报名,自由参与。”
nbsp“好主意!”小李立刻接上,“还可以录成短视频,做成‘文化小课堂,新人入职就能看。”
nbsp“培训呢?”小陈问,“总不能只靠聊天吧?”
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