第755集:调研效果初步显现[2/2页]
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生活。”
nbsp他走到白板前,拿笔在“越南”区域画了个圈:“也许他们想要自动调节,是因为觉得‘高科技=高级,但真用起来,反而觉得手动更踏实。”又在“巴西”下面写:“信不信不重要,重要的是‘万一有用呢。”最后在“德国”旁标注:“完美是目标,妥协是常态。”
nbsp“所以不是数据矛盾,”他转身,“是我们问的问题太‘干净了。生活从来不是非黑即白,它灰得刚刚好。”
nbsp大家恍然大悟,重新调整分析维度,加入“心理预期nbspvsnbsp实际行为”“文化符号nbspvsnbsp功能需求”等交叉标签。数据重新跑了一遍,原本杂乱的线条,渐渐连成了有温度的网。
nbsp傍晚六点,城市刚亮起第一波灯火。会议室的灯还亮着,白板已被密密麻麻的关键词覆盖,像一幅由人心织成的世界地图。
nbsp刘好仃站在中央,手里拿着一份汇总报告。
nbsp“过去一周,我们收回来1427份有效问卷,完成3个国家的实地走访,访谈客户与代理商43人。”他声音不高,却字字清晰,“我们知道了越南人想让玻璃‘变脸,巴西人想让玻璃‘挡鬼,德国人想让玻璃‘说实话。”
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nbsp他顿了顿,目光扫过每个人的脸。
nbsp“我们原以为,全球化就是把产品卖到全世界。现在明白了,全球化是听懂全世界的声音。哪怕那声音里夹着传说、偏见、甚至一点荒唐,但它背后,都是真实的需求。”
nbsp小林轻声问:“那接下来呢?”
nbsp“接下来?”刘好仃笑了,“当然是继续听。阿联酋的客户说,他们想‘挡住沙尘,但留下星光。这话听着像诗,可诗里也有技术题——怎么让玻璃既防风沙,又不遮星空?”
nbsp小陈忽然举手:“我在整理巴西资料时,发现那个实验室去年申请过一项专利:把光谱过滤层嵌入玻璃基材。他们没做成商业化产品,但实验数据很亮眼。”
nbsp小王也补充:“德国那位客户今天早上又发来一组新数据,是他邻居家的玻璃检测结果。他说:‘也许你们能比我算得更准。”
nbsp刘好仃点点头,把报告轻轻放在桌上。
nbsp“看,”他说,“我们还没开始改产品,市场已经在给我们出题了。”
nbsp他拿起笔,在白板最上方写下一行字:
nbsp听见需求,才是第一步。
nbsp然后转身,打开投影仪,屏幕上跳出一张新的世界地图,上面有十几个闪烁的光点。
nbsp“下一个目的地,”他指着中东那片,“是迪拜。他们的玻璃墙上,有人用马克笔写了句话——”
nbsp他念出来,声音轻得像风:
nbsp“希望它能挡住沙尘,但留下星光。”
nbsp小林正要问怎么做到,刘好仃已经拨通电话。
nbsp“老张,”他说,“帮我查查巴西那个实验室,他们有没有试过把紫色光谱层直接熔进玻璃?”
nbsp电话那头传来熟悉的声音,带着笑。
nbsp刘好仃没笑,只是盯着屏幕上那颗闪动的光点,轻声问:
nbsp“还有,那种玻璃,能扛住椰枣核的撞击吗?”
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第755集:调研效果初步显现[2/2页]
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