第1205集：调研结果分析研讨[2/2页]

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    。别人要三个月才能学会的，咱们已经学完了。”

    nbsp“那咱们的‘咔哒声，不光是预警，还是个越用越聪明的老师傅？”小周咧嘴笑了。

    nbsp“没错。”刘好仃拿起红笔，在白板上画了个新模型，“客户买的不是一次性的提醒，是持续降低风险的能力。咱们把‘减少误报当成核心卖点，把历史数据当成信用背书，把每一次准确预警，都变成客户省下的钱。”

    nbsp小林兴奋地掏出本子：“那咱们下一步是不是该算笔账？比如，每降低一个百分点的误报率，客户能少损失多少？”

    nbsp“先不急。”刘好仃摆摆手，“账要算，但得先看清地图。”

    nbsp他转身走向共享墙，把阿珍那天手绘的“客户案例分布图”也贴了上去，旁边钉着三份日清表和刚整理好的汇总表。

    nbsp“蓝点是我们接触过的，都在本地。”他拿起蓝色图钉，一个个按下去，“红点是展会上看到的，北方几家大厂，标了星号，备注‘定制防爆方案。”

    nbsp他退后两步，看着墙上这一片零星的标记，中间空了一大块。

    nbsp“咱们的脚印，只踩在一边。另一边，有人已经悄悄铺了路。”

    nbsp小林盯着那片空白：“要不……咱们也去趟北方？”

    nbsp“不能全去。”刘好仃说，“本地客户还得跟紧，数据不能断。下周分两组：小林带一组北上，重点摸那些标星的厂，看他们到底怎么用、怕什么、肯为哪部分掏钱。”

    nbsp“小周留下，把咱们C线这三个月的声音数据再捋一遍，找出所有‘响了但没坏的案例，算出当前误报率，再对比实际损失。”

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    nbsp小周握拳：“明白，我要让数据说话。”

    nbsp“阿珍。”刘好仃看向她，“你搞个‘需求强度评分表，把客户说的话转化成分数。比如提到具体金额，加两分；愿意为准确性加价，加三分；抱怨误报，扣一分。咱们得有个尺子，别凭感觉走。”

    nbsp阿珍点头：“可以按五分制，再加个‘紧急度标签，红色优先跟进。”

    nbsp刘好仃拿起记号笔，在墙上画了个大圈，把几个红点和蓝点都包了进去。

    nbsp“咱们不求一下子铺满，但得先知道，哪块地肥，哪块地荒。现在看，北方重安全，南方拼价格，中间这条带，没人好好说过话。”

    nbsp他顿了顿，声音低了些：“可往往，话最少的地方，藏着最大的动静。”

    nbsp小林正要开口，刘好仃抬手止住他。

    nbsp“别急着表态。”他说，“咱们手里现在有三样东西：本地的真实数据、客户的痛处、还有别人没注意到的空档。接下来不是谁冲得快，是谁蹲得稳。”

    nbsp他撕下一张便签，写下“误报成本模型”五个字，贴在白板最上方。

    nbsp“今晚回去，谁都别想大招。就想一个问题：如果客户因为一次误报，多花了五百块，这钱，算谁头上？”

    nbsp小周刚拿起笔要记，刘好仃已经转身把墙上的分布图又看了一遍，手指停在最北边那个红点上，迟迟没移开。

    喜欢。

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