第1158集：困难原因深入分析[2/2页]

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    br/>    nbsp“废了六块。”

    nbsp“可变更通知，南粤那边明明发了PDF。”

    nbsp“发了，但咱们对接人没往下传，班组长也不知道要看邮箱。等小张看到，已经是第二天早班了。”

    nbsp刘好仃闭了闭眼，再睁开时，已经在白板上画流程图：南粤技术员→项目经理→我方对接人→班组长→质检员，五道关。

    nbsp“每一道，都没有确认回执。信息像水，漏一路，到头只剩半勺。”

    nbsp“要不要搞个签收制度？”阿珍问。

    nbsp“可以，但得先知道漏在哪。”刘好仃在图上标了个追踪码，“下一批参数，咱们加个唯一编号，要求终端执行人反向报告收到的版本。咱们看看，信息到底衰减了多少。”

    nbsp第三天下午，三人围在白板前，墙上贴满了日志截图、访谈记录和流程图。

    nbsp小林想把问题归到南粤头上，“说到底，还是他们不守规矩。”

    nbsp“不对。”刘好仃摇头，“咱们也有责任。系统一报错就退回，可有没有提醒他们？有没有在第一次出现异常时，主动拉个短会？”

    nbsp“我们……没想那么多。”

    nbsp“这就是问题。”他拿起笔，在白板上画出三层模型。

    nbsp第一层：表象——数据字段乱加、文档模糊、延迟提交。

    nbsp第二层：机制——无联合术语表、无确认回执、无应急通道。

    nbsp第三层：根子——信任不足，责任边界模糊。

    nbsp箭头从下往上，层层传导。

    nbsp“他们敢加字段，是因为知道咱们会处理；咱们敢退回，是因为觉得规则在手。可没人问一句：为什么非得等到出问题才处理？”

    nbsp他圈出最底层的“责任边界未动态校准”，重重画了个圈。

    nbsp“不是他们不守规矩，是我们没一起定新规矩。合作不是照搬协议，是边走边修路。”

    nbsp会议室安静下来。

    nbsp阿珍轻声问：“那接下来……怎么办？”

    nbsp“明天。”刘好仃擦掉白板上的旧标题，写下新的：“联合复盘会。不吵架，不甩锅，只做一件事——把咱们今天画的这张图，拿给他们看。”

    nbsp他收起笔，把那两张纸条夹进笔记本。“他们写‘放点音乐，不是嫌安静，是怕没人听见他们的声音。咱们得让通道，真正通起来。”

    nbsp散会后，他回到三楼走廊，阳光斜照，蓝色中转站的铁门泛着微光。他掏出钥匙，打开信箱。

    nbsp里面躺着一张新纸条。

    nbsp他没急着拿出来，而是从口袋里摸出一张空白纸，写了一行字：“D+2，问题记录002：信息穿透率待测，首试追踪码001。”

    nbsp然后，他把这张纸轻轻放进去，盖在那张新纸条上面。

    nbsp合上铁门时，钥匙在锁孔里转了半圈，突然卡了一下。

    喜欢。

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