第1137集：积极性低原因分析[2/2页]

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    nbsp“不是。”刘好仃坐下，“是想听你说点真话。你不信调研，那你信啥？”

    nbsp老周沉默一会儿，把茶瓶放在地上：“我信——干得多，错得多，不如干得少，不出错。”

    nbsp“那要是干得好呢？”

    nbsp“干得好？”老周笑了，“谁看得见？评优的名单年年就那几个人，新来的、年纪大的、没背景的，轮得上吗？”

    nbsp刘好仃点头，没反驳。

    nbsp他又去了女工阿珍那儿。她正给新来的徒弟讲手套更换标准。

    nbsp“姐，忙完能聊两句吗？”刘好仃说。

    nbsp阿珍擦了擦手，跟着他走到休息角。

    nbsp“你觉得现在提想法，上面真会在意？”他问。

    nbsp“在意？”阿珍摇头，“上次我提过洗手间该换个暖水龙头，写了卡，也闭环了。可三个月后才换，还是因为老李滑了一跤才推动的。你说，我要是没等出这事，是不是就一直冻着手？”

    nbsp“所以你觉得——不说也行，说了也慢？”

    nbsp“不是慢。”她纠正，“是说了也没分量。除非你惹出点动静，不然就像风吹过。”

    nbsp刘好仃记下这句话。

    nbsp晚上七点，车间灯渐次熄灭，工具间还亮着。他和小陈坐在桌前，桌上摊着问卷结果和座谈笔记。

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    nbsp“42份问卷。”小陈念数据，“78%的人认为提建议不影响考核，63%担心被当成爱表现，12%相信建议会被采纳。”

    nbsp刘好仃在本子上画了三条线。

    nbsp第一条：认知不清。

    nbsp“多数人觉得，改进是上面的事，不是自己的事。他们把建议卡当成报修单，不是发言权。”

    nbsp第二条：激励缺失。

    nbsp“表扬集中在‘修了啥，没人夸‘想了啥。干得多没奖励，干得好没认可，干得巧没机会。”

    nbsp第三条：表达无门。

    nbsp“卡是写了，但没人知道谁写的，也没人知道后续。写了怕被认出来，不写又憋着。久而久之，干脆闭嘴。”

    nbsp他把笔放下，看着本子上的三根柱子，像三堵墙，围住了人心。

    nbsp“以前我以为，路不通，修路就行。”他轻声说，“现在明白了，路通了，人也不走，是因为——没目标，没盼头，没安全感。”

    nbsp小陈抬头：“那接下来……”

    nbsp“接下来？”刘好仃翻开新的一页，写下三个字：“找出口。”

    nbsp他抬头看向窗外，夜色里，车间的轮廓模糊，但东区卡盒的位置还亮着一点反光。那是他早上贴的荧光边条，没撕。

    nbsp明天，得把回收箱换个位置。

    nbsp要让人投得安心，看得见，信得过。

    nbsp不能只靠一张纸，得靠一种感觉。

    nbsp他合上本子，把问卷叠好，放进抽屉最底层。

    nbsp上层，日志本静静躺着，扉页那行字清晰可见：“让每个人都有声音。”

    nbsp笔搁在本子上，没盖帽。

    nbsp墨水在笔尖凝成一个小点，将落未落。

    喜欢。

第1137集：积极性低原因分析[2/2页]

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