第913集：文化差异深入了解[2/2页]

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    p;  nbsp王姐立刻收起本子：“我们没耽误生产。”

    nbsp“没耽误？”老张声音压低，“昨儿夜班，小阮交了三页纸，写什么‘火的呼吸，班组长看了半小时，炉温差点飘了。”

    nbsp小林赶紧解释：“那是我让他看的，为归档。”

    nbsp“归档？”老张冷笑，“咱们是玻璃厂，不是民俗馆。现在任务压着，哪有空研究谁家祭炉要磕几个头？”

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    nbsp刘好仃没急着说话。他打开手机，调出混合二班过去三周的良品率曲线，递过去。

    nbsp“看，连续十七炉，合格率98.6%以上，波动最小。上个月返工最少的，也是他们。”

    nbsp老张盯着屏幕，没说话。

    nbsp“他们班，潮汕的、四川的、越南的，方言不同，但调温节奏一致。”刘好仃指着数据，“不是因为他们听了谁的，是他们互相听懂了。”

    nbsp“听懂什么？”

    nbsp“听懂对方怕什么。”刘好仃说，“潮汕的怕炉不净，四川的怕火躁，越南的怕节奏乱。他们发现，怕的不一样，但要的稳，是一样的。”

    nbsp老张沉默几秒：“所以你搞这个，真有用？”

    nbsp“现在是查‘看不见的工艺参数。”刘好仃说，“就像温控图以前不算分，现在算。文化经验，也可能变成稳定生产的辅助项。”

    nbsp老张盯着那张良品率图，手指在“98.6%”上点了点：“那你们继续记，但别占工作时间。另外——”他抬头，“编号别乱，以后要查。”

    nbsp说完，他转身走了。

    nbsp王姐松口气：“他还真听进去了。”

    nbsp“他只信数据。”刘好仃收起手机，“所以咱们得让文化信息也能出数据。”

    nbsp小李问：“怎么出？”

    nbsp“比如，”刘好仃说，“统计哪些班组提交文化卡片后，交接失误率下降；或者，哪些经验被引用在新员工培训里，上手更快。”

    nbsp小林眼睛一亮：“那咱们可以建个‘文化贡献值，不算分，但记录引用次数。”

    nbsp“先不叫值。”刘好仃说，“叫‘关联记录。不评分，只存档。等有数据了，再说用不用。”

    nbsp王姐翻开本子，在最后一页画了个新表头：“文化背景登记表（试行版）”。她一笔一划写下四栏：原籍地、工龄、技术传承方式、关键心理支撑点。

    nbsp小李看着，突然说：“其实……我师父那‘哄火，我试过。”

    nbsp“什么时候？”

    nbsp“前天夜班，炉温不稳，我照他说的，对着炉口说了句‘别急，咱们慢慢来。”他笑了笑，“说完自己都觉得傻，可手真稳了。”

    nbsp刘好仃没笑，只点头：“不傻。心定了，手才跟得上。”

    nbsp小林打开手机，把新帖转到小组群：“又一个，江西的，说他们那儿管退火叫‘火睡觉，得轻手轻脚，不能吵。”

    nbsp“归档。”刘好仃说，“编号SZWH0005，分类‘拟人化表达型。”

    nbsp王姐写完，抬头：“下周交登记表初版，行吗？”

    nbsp“行。”刘好仃合上本子，“但记住一条原则——不评判，先记录。听不懂的时候，别急着说不对。先记下来，让它自己说话。”

    nbsp小李收起笔：“那要是有人写‘我祖上是火神后代呢？”

    nbsp“那就写。”刘好仃说，“备注：待验证。说不定，他真有种独特的观察方式，只是话没说对。”

    nbsp王姐笑：“那咱们这档案，迟早成‘神仙录。”

    nbsp“成不了。”刘好仃站起身，走到“被看见”墙前，把SZWH0003贴上去，位置在小阮的旁边。标题清晰：“潮汕祭炉口述，关联稳定性待查”。

    nbsp他退后一步，看着墙上那一排编号：SZWH0001、0002、0003、0004、0005。

    nbsp“都不是神仙。”他说，“是人。”

    nbsp小林突然问：“刘工，你说，这些经验，以后能进培训教材吗？”

    nbsp刘好仃没回答。他拿起笔，在SZWH0001旁边补了行小字：“欢迎补充说明”。

    nbsp笔尖一顿，又添一句：“所有声音，都有重量。”

    喜欢。

第913集：文化差异深入了解[2/2页]

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