第874集：积极沟通实施[2/2页]

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    没说话。

    nbsp“我们查了词典，也问了本地同事。”刘好仃继续说，“这个词，就像‘检查身体，没人会以为是‘开刀。我们发的内容本意是‘做了安全测试，没问题，结果被翻成‘做了爆炸实验，听起来像我们在搞危险品。”

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    nbsp代理方代表眼神闪了闪：“这确实是误会。”

    nbsp“误会能传千里。”老李接话，“现在有人拿这个当证据，说我们产品不安全，还建了群专门转发。你们觉得，这是普通消费者会干的事吗？”

    nbsp屏幕那头沉默了几秒。

    nbsp“我们明天开一场社区说明会。”对方终于开口，“邀请本地质检机构一起，澄清这个词的意思。”

    nbsp小王注意到，对方说话时，右下角的录屏标志悄悄亮了起来。

    nbsp会议结束前，小陈低声说：“他们录了。”

    nbsp“录就录。”刘好仃关掉摄像头，“真东西不怕录，假东西才怕。”

    nbsp陈记者第二天一早到了。她没带摄像机，只背了个双肩包，进门就问：“能随便走吗？”

    nbsp“您走您的，我们干我们的。”刘好仃递上访客牌，“唯一要求：别拍正在操作的设备，安全规定。”

    nbsp她点头，先去了仓库。监控回放调出来，F1W3批次确实在架上，时间戳和服务器记录一致。她盯着看了两遍，问：“你们怎么发现视频是假的？”

    nbsp“裂纹。”老李指着截图，“热弯玻璃自爆是蛛网纹，这个是锯齿边，像用钳子掰的。”

    nbsp她又去了生产线，看到巡检视频里那个袖口沾灰的工人，忍不住问：“故意的？”

    nbsp“不是。”刘好仃摇头，“他本来就这样。我们没让他换衣服，也没让他笑。”

    nbsp下午三点，直播准时开始。画面一亮，弹幕立刻涌进来。

    nbsp“真的假的？”

    nbsp“演给谁看？”

    nbsp刘好仃坐在矮凳上，背景是嗡嗡作响的检测仪。他没看提词器，开口就说：“我们查了记录，F1W3这批玻璃，没出厂，没装车，一直在厂里。这是第一条。”

    nbsp老李接着说：“我们在东南亚三个仓都查了，没这货。”

    nbsp小王补充：“视频是假的。我们拍了真视频，带时间水印，放在主页了。”

    nbsp一条弹幕跳出来：“那为什么有人拍到炸了？”

    nbsp刘好仃没躲：“我们现在不知道。但我们已经查到一台没登记的移动设备进出过质检区，正在追数据来源。”

    nbsp又一条：“你们工人是不是被逼着说这些？”

    nbsp他笑了：“你要觉得我像被逼的，那我这演技早拿影帝了。我这人，连春晚小品都看不下去，太假。”

    nbsp弹幕突然安静了一秒，接着刷出一排“哈哈哈”。

    nbsp有个ID叫“玻璃心”的问：“你们到底怕不怕？”

    nbsp刘好仃顿了顿：“怕。怕大家不信真话，怕坏人比我们快一步。但我们更怕什么都不做，等着别人替我们说话。”

    nbsp直播进行了四十三分钟，回答了十九个问题。下线时，小王看了眼数据：“观看人数最高冲到八万，没掉线，没炸场。”

    nbsp“不是我们稳。”刘好仃收起本子，“是有人愿意听。”

    nbsp当晚，陈记者发了篇短评，标题就一句：“他们没请公关，只来了个老师傅。”

    nbsp小王转发时加了句话：“他说的话，我都记住了。”

    nbsp老李在下面回：“我记住了他怎么说话。”

    nbsp刘好仃没转发，只在本子上写了一行：主动开口，不是为了赢，是为了不输。

    nbsp第二天上午，菲律宾那边传来消息：说明会开了，现场播放了他们提供的视频片段，有本地质检员出面解释术语。小陈看了回放，说效果不错。

    nbsp“但他们录了我们的会。”老李提醒。

    nbsp“录了更好。”刘好仃正在卷那卷防爆膜，边角有点翘，他用手慢慢压平，“让他们拿去放，放得越多，真话传得越远。”

    nbsp小王忽然说：“陈记者问，能不能再访一次？”

    nbsp“访什么？”

    nbsp“她说，想聊聊那个移动硬盘的事。”

    nbsp刘好仃停下手，膜卷稳稳立在桌角，压住了那张写着“事实为基，温度为桥，速度为要”的纸条。

    nbsp他没说话，只是把胶带撕下一段，重新把纸的四角都贴牢。

    喜欢。

第874集：积极沟通实施[2/2页]

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