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第785集:升级效果初步显现[1/2页]

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    刘好仃把铅笔从“探界”两个字上拿开时,窗外的灯已经连成一片海。他没动,就那么坐着,草稿纸上的线条还冒着热气,像刚出炉的焊缝。直到手机震了一下,是小陈发来的某行业媒体刚发布了一篇短评,标题写着——《玻璃行业的“简历体”营销,是谁带的头?》。

    nbsp他点了杯咖啡,走回办公室,顺手把门框上那张旧展会通行证撕了下来。上面印着“玻璃侠”,头盔歪斜,像随时要摔下脚手架。

    nbsp周一晨会,会议室比往常亮了些。投影仪刚启动,阿米尔就举手:“刘师傅,第三方平台的监测数据出来了,要现在看吗?”

    nbsp“放。”刘好仃把咖啡杯搁在桌角,杯底压着上周的快递单——那上面印着“品牌焕新礼盒”的字样,已被拆过三次。

    nbsp屏幕亮起,一组曲线缓缓爬升。品牌关键词搜索量,七天内涨了217%;官网子品牌页面访问时长,从平均48秒拉到近三分钟;最让小陈笑出声的是,“玻璃简历”被转发次数最多的一次,来自某985高校材料学院的教研群,配文是:“这届厂商卷到连PPT都懒得做了?”

    nbsp“不止是转发。”尤哈翻着平板,“我们寄出的三百份手册,目前有八十七家客户扫码填写了反馈。其中六成提到,新形象‘不像卖玻璃的,倒像在做交付仪式。”

    nbsp刘好仃挑眉:“仪式?”

    nbsp“对。”小陈接话,“有个地产商说,他们采购总监看到‘极境那版动态视频,直接让团队把玻璃交付环节加进了项目启动仪式流程里。理由是——‘既然人家把玻璃当艺术品运,咱们也得当艺术品接。”

    nbsp会议室安静了一秒,随即爆发出笑声。阿米尔边笑边敲键盘:“我刚查了,他们项目叫‘云顶中心,用的还是咱们十年前的老款超白玻。现在主动问我们有没有‘极境定制版。”

    nbsp刘好仃没笑,但眼角的纹路松了。他起身走到白板前,拿起蓝笔,在“品牌认知”四个字下面画了条上升箭头。

    nbsp“接下来,不光让他们接,还得让他们记住是谁送的。”他说,“趁热,把三套子品牌的市场反馈再细化一遍,我要知道,哪个地区、哪个行业,反应最猛。”

    nbsp任务分下去后,办公室像被拧紧了发条。小陈拉着两名实习生做客户画像分类,阿米尔对接数据分析公司,尤哈则一头扎进行业论坛,扒拉每一条带“安全抵达”关键词的帖子。

    nbsp三天后,汇总报告摆在了会议桌上。

    nbsp“‘探界在新能源领域的认知度,提升最快。”尤哈指着图表,“尤其是光伏和储能项目,我们的‘材料简历被当成技术参考文件转发了二十多次。有家电池厂甚至把参数卡贴在实验室门口,说‘这就是我们验收标准的对标样本。”

    nbsp阿米尔补充:“‘速达的实时追踪地图上线四十八小时,触发应急响应流程六次,客户主动点赞四次。最夸张的是东莞那家工业客户,破损率比上季度降了41%,他们采购经理说,‘看着地图变红那一刻,比等孩子出生还紧张。”

    nbsp小陈笑着摇头:“‘极境更绝。深圳湾一座新地标幕墙招标,我们还没投标,设计院就主动来问,能不能把‘玻璃升起时倒映设计师手的那个画面,用在他们的方案演示里。”

    nbsp刘好仃一页页翻着报告,手指在数据间滑动,像在检查一块玻璃的平整度。突然,他停在一张区域热力图上。

    nbsp“华南区反馈这么高,华东呢?”他问。

    nbsp小陈调出细分数据:“华东整体也不错,但上海和杭州的工业客户反馈偏弱。他们说,‘橙色补货通道看着醒目,但总觉得像临时方案,不够‘体系化。”

    nbsp“体系化?”刘好仃重复了一遍,转头看阿米尔,“他们是不是觉得,咱们只对出问题的单子才紧张?”

    nbsp“有可能。”阿米尔点头,“我们目前的应急宣传集中在‘破损即补,但没强调背后的整套运输风控机制。”

    nbsp刘好仃在本子上记了两笔,抬头:“那就补。把‘速达的服务流程拆成五步,从接单验料到装车固定,每一步都配上简短视频,做成‘玻璃运输安全手册系列。标题就叫——《你以为的送货,其实是精密手术》。”

    nbsp小陈立刻接话:“可以找司机出镜,穿工装,戴手套,像主刀医生那样介绍工具。”

    nbsp“对。

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