第398章 你给我一边去,否则老子扇你,你信不?[2/2页]
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nbsp; nbsp徐逸飞回到许露身旁,许露搂住他的胳膊,徐逸飞又来劲了。
nbsp“快,叫经理过来!
nbsp否则我找你们老板了!”
nbsp让你们带班经理过来,我就想问问,有你们这样推定讹人的吗?!”
nbsp林西没有理会徐逸飞的话,而是回头跟女领班低声地说道。
nbsp女领班听到林西这番话,斜眼上下打量了一番!
nbsp一脸狐疑和不屑的表情:“还找我们老板?!”
nbsp但她心里也发虚,刚才那位同事在她耳边耳语的正是他们刘经理的话:
nbsp“不能看监控,直接让他们照价赔偿得了!”
nbsp现在看来,这桌客人不认这种处理方式。
nbsp自己肯定是执行不下去了,客人主动提出来见经理,正合她意,顺势把这事儿推给值班经理来处理!
nbsp她就可以借此脱身了。
nbsp按照以往,
nbsp这种小事儿的处理,很简单。
nbsp她一个领班带着两位服务员就搞定了!
nbsp一般都是让客人按照规定罚款买单,如果客人还死犟,不用跟他们废话,直接上监控即可。
nbsp不知怎的,这回经理不让调监控,而且指定降格出来,只需要照价赔偿!
nbsp这让着这位女领班有些摸不到头脑。
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nbsp按照她这么多年的经验,这里面肯定有鬼,她还是不掺和为好!
nbsp“刘经理,大厅20号台的客人要见你,你过来一趟吧!
nbsp我搞不定了!”
nbsp女领班扭头打开对讲机,跟餐厅值班刘经理汇报道。
nbsp“啊?!
nbsp什么情况,不是跟你说了,怎么这点儿小事还搞不定呀?!”
nbsp对讲机那头传来了这位刘经理的埋怨声。
nbsp“刘经理,你还是过来一趟吧!
nbsp客人很不配合,弄不好还有可能动手打起来呢!
nbsp而且,有位客人威胁说,要找咱们老板,我不确定!”
nbsp女领班改用焦急的口吻说道。
nbsp“好吧,你先安抚一下,我这就过去看看!”
nbsp刘经理无奈,只好答应亲自过来处理。
nbsp“先生,你稍等一下!
nbsp我们餐厅刘经理很快就到!”
nbsp女领班关掉对讲机,转身来到林西跟前,客气地解释道。
nbsp徐逸飞在旁边听到了这个消息。
nbsp这小子立刻去了大厅门口处,等在那里。
nbsp这帝豪海鲜自助餐厅的值班经理是个四十多岁的胖子男人。
nbsp当他拿着对讲机,一步一扭地从后面办公室走了过来。
nbsp身旁跟着两个女服务员。
nbsp刘杰还在通道里没进入大厅之前,就被徐逸飞一把拉进了卫生间。
nbsp“刘经理,刚才就是我给你打的电话,知道该怎么处理吧?!”
nbsp徐逸飞低声地威胁刘杰道。
nbsp“徐公子,你放心吧!
nbsp小事儿一桩,在别的地方不敢说,但是在帝豪海鲜自助餐厅,这事儿义贼!”
nbsp刘杰笑眯着眼睛回应道。
nbsp“先生,您好!
nbsp我是帝豪海鲜自助餐厅今天的当班经理刘杰,很高兴为您服务!
nbsp有什么可以效劳的?!”
nbsp一段标准的开场白,让刘杰的低矮的个头,粗圆的身体显得很违和。
nbsp“事情很简单,我们来你这里吃自助!
nbsp你们的服务人员在没有证据的情况下,推定我们将完整没吃的蟹腿倒进垃圾桶里。
nbsp我们要求看证据,你们说监控出问题了!
nbsp所以,你们没办法证明蟹腿是我们扔的,那就不应该让我们来赔偿。
nbsp还有,必须给我们道歉!”
nbsp林西脸色一沉,不怒自威地开门见山道。
nbsp刘杰看了一眼林西,一脸不屑却又装着很专业地样子说道:
nbsp“这位先生,我们餐厅是高档自助餐厅!
nbsp来我们这里就餐的人,一般都是有身份和地位的人。
nbsp我相信,他们不会随便轻易的浪费食物的!
nbsp当然,不管干什么都有规矩,我们也遵循自助餐厅的规矩!
nbsp我们提倡节约不浪费,如果出现极端浪费现象,我们就会按规定的经济手段来处理。”
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